Laatste wijziging: 02-11-2025
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij DexIQ diensten of producten levert, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het verstrekken van een opdracht accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer een door opdrachtgever ondertekend voorstel of contract door DexIQ schriftelijk is bevestigd.
Inkoopopdrachten waarin wordt verwezen naar een eerder aanbod van DexIQ kunnen eveneens als bevestiging gelden.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
DexIQ is gerechtigd de overeenkomst per direct en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen wanneer de opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of anderszins het beheer over zijn vermogen verliest.
In een dergelijk geval vervalt ieder recht op schadevergoeding aan de zijde van de opdrachtgever.
Alle opgegeven levertijden zijn indicatief. Het overschrijden van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
DexIQ is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen arbeidsstakingen, overheidsmaatregelen of storingen in systemen van derden.
Duurt de overmachtssituatie langer dan vier weken, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds geleverde prestaties zullen naar rato in rekening worden gebracht.
Indien een vaste prijs is overeengekomen, geldt deze uitsluitend voor de duidelijk omschreven prestaties. Extra werkzaamheden worden als meerwerk beschouwd.
Meerwerk kan ontstaan door:
DexIQ kan meerwerk uitvoeren na schriftelijke bevestiging of goedkeuring per e-mail.
Indien geen vaste prijs is overeengekomen, worden werkzaamheden volgens nacalculatie gefactureerd.
Richtprijzen zijn indicatief en niet bindend.
Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele wettelijke heffingen.
Facturatie geschiedt op basis van afspraken in de overeenkomst, in termijnen of na oplevering.
Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bezwaren tegen facturen dienen binnen twee weken na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berust het intellectueel eigendom van op maat geleverde diensten en/of software bij zowel DexIQ als de opdrachtgever (gedeeld eigendom).
Beide partijen mogen de ontwikkelde oplossingen hergebruiken binnen hun eigen dienstverlening, mits daarbij geen vertrouwelijke of bedrijfsgevoelige informatie van de andere partij wordt gedeeld of openbaar gemaakt.
De opdrachtgever verkrijgt het niet-exclusieve recht om de geleverde software en/of diensten te gebruiken binnen de eigen organisatie.
DexIQ behoudt het recht om onderdelen van de ontwikkelde oplossingen (zoals generieke code, modules of methodieken) in te zetten voor andere klanten, tenzij deze specifiek en aantoonbaar voor de opdrachtgever zijn ontwikkeld en als zodanig zijn vastgelegd.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
DexIQ is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het handelen van derden die door de opdrachtgever zijn aangedragen.
DexIQ is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door software of hardware van derden.
Eventuele aansprakelijkheid van DexIQ is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is overeengekomen, met een maximum van het bedrag dat over een periode van zes maanden is gefactureerd.
DexIQ is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of indirecte schade.
Opdrachtgever garandeert dat het gebruik van door hem verstrekte materialen geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart DexIQ tegen aanspraken dienaangaande.
Aansprakelijkheid vervalt indien de programmatuur op een andere wijze wordt gebruikt dan waarvoor deze is ontwikkeld of indien wijzigingen zijn aangebracht door opdrachtgever of derden.
DexIQ levert AI-oplossingen die gebaseerd zijn op probabilistische modellen. De uitkomsten en adviezen gegenereerd door deze systemen zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als bindend advies.
DexIQ is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik van AI-gegenereerde output of beslissingen die daarop gebaseerd zijn.
De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het controleren, interpreteren en toepassen van AI-uitkomsten binnen zijn eigen processen.
Indien één of meer bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om vervangende bepalingen overeen te komen.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.